A CityCop é uma comunidade, estando as publicações de cada membro sujeitas a três níveis de validação:
- Devem cumprir com os Termos de Uso da CityCop.
- Podem ser denunciadas como abuso por outros membros.
- A CityCop pode eliminar aquele conteúdo que considerar abusivo.
Se você considerar que uma denúncia não foi justificada, a primeira coisa que deverá fazer é denunciá-la como abuso. Se outros usuários pensarem igual que você, essa denúncia, eventualmente, será eliminada pelos mecanismos de automoderação da CityCop.
Se você for a única pessoa que considera que uma denúncia foi abusiva, poderá se encaminhar para nosso centro de reclamações por meio de [email protected] proporcionando:
- Se nome de usuário na CityCop
- Data e hora da denúncia
- Localização da denúncia (Rua, Cidade e País)
- Descrição da denúncia
- Motivo da solicitação feita ao centro de reclamações
O processamento deste tipo de solicitações é manual e pode demorar vários dias. Lembramos que as resoluções do centro de reclamações podem determinar o bloqueio temporário, ou definitivo, da conta de algum usuário, que pode incluir aquele que fez a denúncia no centro de reclamação ou você mesmo, se a solicitação carecer de fundamento e estiver destinada a atacar, direta ou indiretamente, usuários que fazem bom uso da CityCop.
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Se, por outro lado, você tem dúvidas sobre quais informações são visíveis para outros usuários em um crime que você relatou, visite este artigo no nosso Helpdesk.
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